Rückgabe von defekten- / fehlerhaften Lieferungen
Umtausch ist aus urheberrechtlichen Gründen nicht möglich. Ausnahmen gelten selbstverständlich bei Falschlieferungen, Falschangaben, Transportschäden, defekten Produkten. Die Haftung ist jedoch auf Ersatzlieferung bzw. Gutschrift beschränkt. Ansprüche auf Annulation des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen sofern eine Ersatzlieferung möglich ist.
Jegliche defekte- oder fehlerhafte Lieferungen sind innert 48 Stunden bei uns zu reklamieren.

Retouren werden nur mit einer gültigen Retouren-Nummer angenommen, welche vor der Retournierung bei uns zu beantragen ist (per eMail oder gerne auch telefonisch).
Rücksendungen wegen nicht gefallen sind ausgeschlossen.
Das Rückgaberecht gilt nur für Produkte, die nicht ausdrücklich von diesem ausgeschlossen sind.
Vom Umtausch ausgeschlossen sind Dvd`s, Toys; Bekleidung, Kondome & Gleitmittel

Garantie / Gewährleistung
Sofern nichts anderes vermerkt, gelten zwei Jahre Garantie ab Lieferdatum. Für technische Produkte gelten die jeweils beigefügten Garantiebestimmungen. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers.
Im Fall einer Gewährleistung entscheidet der Verkäufer, ob ein Warenersatz oder eine Rückerstattung des Kaufpreises vorgenommen wird. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die der Käufer zu verantworten hat, zum Beispiel infolge unsachgemässer Behandlung.